Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Sauf en ce qui concerne les commandes personnalisées puisqu’elles demandent un délai de fabrication.
Je vous propose les options de livraison suivantes :
- "clic&collect" qui vous permet de venir chercher le paquet à la maison (83310 Cogolin - Var - France), chez moi et uniquement sur rendez-vous ou selon les périodes à une autre adresse selon mes déplacements. Dans tous les cas la ville du « click and collect » est affichée lors de la prise de commande. Il vous appartiendra de me contacter par e-mail sur pauline@boulyetcailloux.com, ou via le formulaire "contactez-nous", pour prendre rendez-vous.
- "lettre suivie" (délai de 48h selon les indications de la poste).
Et selon votre adresse de livraison , il vous sera aussi proposer les modes suivants :
- livraison en point relais
- Chronopost express
- Delivengo easy europe
La livraison est gratuite en lettre suivie pour les envois en France métropolitaine.
De plus, il vous appartient de vérifier l'état du colis à la réception et de le refuser si celui-ci présente un problème d'emballage. Nous ne sommes pas responsables du transport.
Retour de votre colis
Vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours. Il faut bien évidemment que l'article soit inutilisé et dans son emballage d'origine, les frais de retour sont à votre charge.
A réception et après vérification de votre retour, je vous ferai parvenir un avoir, valable sur toute la boutique boulyetcailloux.com,A du montant payé lors de votre commande.